고객3 [책리뷰] 도널드 밀러의 무기가 되는 스토리 서론현대의 비즈니스 환경은 그 어느 때보다도 경쟁이 치열하고 복잡합니다. 이러한 상황에서 기업들은 단순히 제품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객과의 깊은 연결을 형성하고 강력한 브랜드 이미지를 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 도널드 밀러(Donald Miller)의 저서 "무기가 되는 스토리(Building a StoryBrand)"는 이 과정에서 스토리텔링의 중요성을 강조합니다. 밀러는 브랜드가 고객과 효과적으로 소통하고 강력한 메시지를 전달하기 위해 스토리텔링 기법을 활용해야 한다고 주장합니다. 그는 이를 위해 '스토리브랜드 프레임워크(StoryBrand Framework)'를 제시하며, 독자들이 자신의 브랜드 이야기를 재구성하고, 이를 통해 고객과의 깊은 연결을 형성할 수 있도록 돕습니다. .. 2024. 8. 9. [책리뷰]경영학의 창시자 피터 드러커의 '프로페셔널의 조건'(1/2) 피터드러커의 '프로페셔널의 조건' Peter Drucker on the Profession of Management (Harvard Business Review Book) Paperback – July 10, 2003 전문성(Professionalism)은 경영 컨설턴트이자 작가인 피터 드러커가 현대 비즈니스 환경에서 성공하기 위해 필요한 기술과 태도의 구체적인 집합을 지칭하기 위해 만든 용어이다. 그것은 강한 직업 윤리, 전략적으로 생각하는 능력, 그리고 효과적으로 의사소통하는 능력과 같은 것들을 포함한다. 1. 피터드러커에 의해 정의된 전문성 2. 강한 직업 윤리 3. 전략적 사고 및 문제 해결 4. 효과적인 의사소통 및 대인관계 기술 5. 직업적 태도 및 태도 6. 적응성 및 지속적인 학습 7. 비.. 2023. 1. 30. [책리뷰]피터 드러커의 최고의 질문 피터 드러커의 최고의 질문 Peter Drucker's Five Most Important Question '피터 드러커의 5가지 질문'은 경영 전문가 피터 드러커가 사업이 성공하기 위해서는 반드시 이해해야 한다고 믿었던 5가지 질문 세트다. 질문은 다음과 같습니다: 1. 우리의 임무는 무엇인가? 2. 우리의 고객은 누구입니까? 3. 고객이 가치를 고려하는 것은 무엇입니까? 4. 우리 결과는 어떤가요? 5. 우리 계획이 뭐야? 이러한 질문은 비즈니스 운영의 가장 중요한 측면에 집중하고 고객의 요구를 충족시키는 데 도움이 되도록 고안되었습니다. 그것들은 종종 전략적 계획과 의사 결정을 위한 프레임워크로 사용된다. 전반적으로, 많은 전문가들과 경영 실무자들은 이러한 질문들이 비즈니스 관리와 전략적 계획에 도.. 2023. 1. 29. 이전 1 다음
