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소통2

[책리뷰] 도널드 밀러의 무기가 되는 스토리 서론현대의 비즈니스 환경은 그 어느 때보다도 경쟁이 치열하고 복잡합니다. 이러한 상황에서 기업들은 단순히 제품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객과의 깊은 연결을 형성하고 강력한 브랜드 이미지를 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 도널드 밀러(Donald Miller)의 저서 "무기가 되는 스토리(Building a StoryBrand)"는 이 과정에서 스토리텔링의 중요성을 강조합니다. 밀러는 브랜드가 고객과 효과적으로 소통하고 강력한 메시지를 전달하기 위해 스토리텔링 기법을 활용해야 한다고 주장합니다. 그는 이를 위해 '스토리브랜드 프레임워크(StoryBrand Framework)'를 제시하며, 독자들이 자신의 브랜드 이야기를 재구성하고, 이를 통해 고객과의 깊은 연결을 형성할 수 있도록 돕습니다. .. 2024. 8. 9.
[책리뷰] 트리거: 행동의 방아쇠를 당기는 힘 (2/2) 트리거: 행동의 방아쇠를 당기는 힘 Triggers: Creating Behavior That Lasts--Becoming the Person You Want to Be IV. 더 나은 관계 구축 A. 트리거가 관계에 미치는 영향 저자는 트리거가 관계에 미치는 영향을 탐구한다. 그는 트리거가 다른 사람과의 관계에 깊은 영향을 미칠 수 있으며 트리거를 이해하고 관리하는 것이 강력한 관계를 구축하고 유지하는 데 핵심이라고 주장합니다. 저자는 촉발제가 우리를 화나게 하거나 화를 내는 등 부정적인 반응을 일으키게 할 수 있으며, 이러한 반응이 타인과의 관계를 손상시킬 수 있다고 설명한다. 저자는 우리의 트리거를 인식하고 이해하며, 이를 긍정적으로 관리하기 위해 노력하는 것이 중요하다고 강조한다. 트리거를 효과적.. 2023. 4. 8.